Questions
Fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur nos services vitrier à Casablanca — urgences, prix, matériaux, garanties et délais d'intervention.
Urgences & Dépannage
En combien de temps intervenez-vous pour une urgence ?
Nous garantissons une intervention en moins de 30 minutes à Casablanca pour toute urgence vitrerie — vitre cassée, fenêtre brisée, porte vitrée endommagée. Notre équipe est disponible 24h/24, 7j/7, dimanches et jours fériés inclus.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, sans exception. Notre service d'urgence fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Appelez le 0665 15 60 26 à n'importe quelle heure — un technicien est toujours disponible pour Casablanca et la région.
Que faire en cas de vitre cassée en pleine nuit ?
En cas de vitre cassée la nuit :
- Sécurisez immédiatement la zone avec du ruban adhésif large ou du carton
- Appelez-nous au 0665 15 60 26 — nous répondons 24h/24
- Ne touchez pas les éclats de verre à mains nues
- Si c'est une vitre extérieure en hiver, nous pouvons poser une bâche de protection en attendant la commande du verre
Couvrez-vous toute la région de Casablanca ?
Nous intervenons dans tous les quartiers de Casablanca : Maarif, Anfa, Ain Diab, Hay Hassani, Sidi Bernoussi, Derb Sultan, Gauthier, CFC, Californie, Bouskoura, ainsi que dans les villes proches comme Mohammedia, Benslimane et Berrechid.
Prix & Devis
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Absolument. Le devis est 100% gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons sur site, prenons les mesures, et vous remettons un devis détaillé sous 24h. Vous n'êtes engagé que si vous signez le devis.
Quel est le prix d'un remplacement de vitre à Casablanca ?
Le prix dépend de plusieurs facteurs : dimensions, type de verre (simple, double vitrage, trempé, feuilleté), accessibilité. À titre indicatif :
- Vitre simple petite surface : à partir de 150 MAD
- Double vitrage standard : à partir de 450 MAD/m²
- Verre trempé : à partir de 380 MAD/m²
Demandez votre devis gratuit pour un tarif précis selon votre situation.
Le prix annoncé au téléphone est-il le prix final ?
Nous pratiquons la transparence totale. Le prix indiqué dans le devis signé est le prix final facturé — aucun supplément caché. Si des imprévus surviennent sur le chantier, nous vous en informons immédiatement et attendons votre accord avant de continuer.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Pour les projets importants (garde-corps, cloisons de bureau, grande façade vitrée), nous proposons des facilités de paiement à discuter au moment du devis. Contactez-nous pour en parler.
Matériaux & Qualité
Quel type de verre utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des verres certifiés Saint-Gobain — leader mondial depuis 1665. Selon votre besoin :
- Verre trempé Sécurit (NF EN 12150) — sécurité, douches, garde-corps
- Verre feuilleté Stadip (NF EN 12543) — protection, anti-effraction
- Double vitrage (NF EN 1279) — isolation thermique et phonique
- Verre extra-clair — esthétique premium sans teinte verte
- Verre sablé/dépoli — intimité et design
Quelle est la différence entre verre trempé et verre feuilleté ?
Verre trempé : 4 à 5 fois plus résistant que le verre ordinaire. En cas de casse, il se fragmente en petits morceaux non coupants. Idéal pour les douches, garde-corps, tables, escaliers.
Verre feuilleté : Composé de deux feuilles de verre collées par une couche de PVB. En cas de casse, les éclats restent attachés au film — pas de projection de débris. Idéal pour les vitrines, portes d'entrée, façades exposées.
Le double vitrage est-il adapté au climat de Casablanca ?
Oui. Le double vitrage réduit les transferts thermiques et acoustiques. À Casablanca, il permet de conserver la fraîcheur en été et de réduire la facture de climatisation. L'amortissement se fait généralement en 3 à 5 ans.
Garanties & Service Après-Vente
Quelle garantie offrez-vous sur vos travaux ?
Tous nos travaux de pose sont garantis 1 an sur la main d'œuvre. Les matériaux Saint-Gobain bénéficient des garanties fabricant (jusqu'à 10 ans sur certains double vitrages). En cas de problème après la pose, nous intervenons gratuitement.
Que faire si la vitre posée casse peu après l'installation ?
Si la casse est due à un défaut de pose ou de matériau, nous remplaçons gratuitement dans le cadre de notre garantie. Si la casse est accidentelle (choc), nous intervenons rapidement à tarif préférentiel. Appelez-nous dès que possible au 0665 15 60 26.
Nettoyez-vous le chantier après les travaux ?
Systématiquement. Nos techniciens protègent votre sol et vos meubles avant d'intervenir, et laissent le chantier propre après la pose. Le nettoyage du verre et des éclats est inclus dans toutes nos prestations.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous directement — notre équipe répond en moins de 2 heures en journée.